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2018-09-07

主席的話:律己以嚴 慎獨慎微

本文原載于高柏企業內刊
《高柏通訊》2017年12月號「主席的話」
小編說
「慎 獨」二字,對高柏的小夥伴一點都不陌生,是高柏(中國)集團主席盧業梁先生始終强調的企業精神,它最早出自儒家著作《禮記·中庸》一書:「莫見乎隱,莫顯 乎微,故君子慎其獨也?!顾^的「慎獨」,就是在別人看不見的時候,也能慎重行事;在別人聽不見的時候,還依舊保持清醒。
 
不僅是兩千年前的傳統典籍談「慎獨」,習近平主席2007年在工作筆錄《之江新語》中《追求慎獨的高境界》的短文中也寫道:“黨員幹部要慎獨,做到臺上臺下一個樣。”
 
「慎獨」二字,說起來容易,但要做到三十年如一日的知行合一,把慎獨作爲企業的行爲指引,去開拓生意、管理員工、對待客戶、承擔企業責任,可是一點都不容易。
 
從1987年在香港創立,到如今高柏在兩岸三地開設42家分公司、擁有2500名員工,近年還爲人民銀行擔任課題顧問,今年6月爲銀保監會的幹部主講八場專題培訓,得到監管機構的一致認可,這條慎獨的路走得曲折荊棘,走得風雨泥濘,却走出了如今「出淤泥而不染」,贏得各方尊重的高柏,這是性情,更是風骨。
 
本期刊登2017年12月高柏內刊《高柏通訊》主席的話《律己以嚴 慎獨慎微》,帶你瞭解高柏專注堅守,審慎自律的企業故事。
 
1987 年,南懷瑾先生提出中國國運有「丁卯轉運」,說是看歷史趨勢,還有200年國運。就在這一年,鄧小平說:「計劃經濟和市場經濟都是發展生産力的方法,現在 不要再談計劃經濟了」,幷確定「改革開放路子是對的」,又提出「中國特色社會主義道路」。同年,臺灣宣布解除38年的戒嚴,結束與兩岸同胞隔絕的狀態,爲 臺灣民衆進入大陸探親、旅游、經商和投資營造條件。
 
1987年,高柏于香港創立,配合當時香港消費信貸、金融業的蓬勃發展,率先爲銀行和企業提供銀行委外貸款管理服務,幷爲1995進駐臺灣、2003年打開內地市場奠定基礎。
 
過去30年,高柏的發展回應時代的呼召,與國家命運緊貼在一起。自1987年以來,我們兢兢業業,經營事業,雖然在前進的道路上不可避免會遇到各種狀况和問題,但憑著對高柏的文化自信、道路自信、制度自信與理論自信,定能走出屬?我們每個人的一片藍天。

植根于中華文化
高柏自成立以來,依據中華傳統文化的菁華,在營運中致力探討符合社會、企業、客戶、員工等多方需要的企業社會責任觀,幷以實際行動發揮積極作用。
 
儒家以人與天地幷列而爲三,認爲天道地道表裏相諧,道通爲一。人禀受天地之正氣以生,擁有最高的性靈,天賦予人以仁義之性,使人發揮德性而共存共榮。違悖仁義者,即違反天性;違反天性,人道不立,即自趨毀滅。
 
因此,市場的各個參與者,不管是個人或是企業的管理層,都應首先做到自己重視責任、講究道德,樹立企業的社會責任觀,幷全力付諸實行。高柏在儒商文化的基礎上,應用「義利合一」的商業倫理,取代西方以利益挂帥的價值觀;用儒家「兼濟天下」及「內聖外王」的儒商互利原則,取代西方以自由主義「理性經濟」進行擴張和市場侵占;幷以創造和平及良性的共融雙贏商業規範和秩序,爲社會開創真正可持續發展的道路。
 
30 年來,高柏以「己欲立而立人,己欲達而達人」的德行從事商業活動,利以義取,謀利但不取無義之財。所謂「義利」,就是我們肯定人追求利益財富的合理性,同 時重視謀取利益手段的正當性。中華文化不但强調目的之善,也强調手段之善??鬃诱f:「富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也;貧與賤,是人之所惡 也,不以其道得之,不去也?!?br />  
爲此,高柏一路走來,蓽路藍縷,歷經風霜。 面對客戶的不合理要求,我們不曲意迎合;面對行業中其他公司的不道德經營手法,我們不同流合污,期間更受到少數不良企業的騷擾。然而,高柏憑著自强不息的 毅力,不斷進取,力求至善,印證只有專心致志,謹慎認真,龍含海珠,游魚不顧,方能成就長遠事業。

引領行業前進的道路
今天我很自豪地指出,中港臺銀行不良貸款管理所采用的全程錄音系統、全電腦化營運系統、資訊保安系統、人員培訓制度、貸款管理流程、監察稽核制度等等的內控監察制度,全部都是由高柏率先引入幷制訂。作爲行業的領導者,我們奠定了兩岸三地銀行委外貸款管理所采用的營運標準,穩定銀行及監管機構的信心,改善了銀行信用卡、個人貸款的資産素質。
 
香港
高柏是唯一一間獲港英時代的保安司與香港特區金融管理局牌照及守則遵行處視察的銀行委外貸款管理機構,兩者的目的都是要深入考察銀行業委托的委外貸款管理機構的運作情况。
 
臺灣
2006年,臺灣經濟部及金融監督管理委員會,對行業進行全面稽查,3月到高柏視察,便即以高柏當時已具備的ISO驗證、財務指標(要有盈利幷交納稅款)作爲臺灣其他資産管理公司獲發牌及持續經營的法定指標。
 
內地
高柏作爲行業標杆,早于2007年國內銀行委外貸款管理仍處于初階發展,便擔任中國人民銀行唯一業內顧問,把「制度法律法規、明確主管部門、打擊違法經營」的專業意見和港臺行業經驗引入監管機構。
 
2007年1月,人民銀行營業管理部主動連系北京分公司,考察高柏的營運流程、監察機制、人員質素、品質監控、營運守則及行爲規範等,後來更邀請高柏擔任其主辦季刊《北京征信》的編委會委員,幷就人民幣匯率、信貸評級機構發展、信用服務、信用風險管理等定期提供分析文章。

我國第一本征信期刊《北京征信》(中國人民銀行主辦)邀請高柏擔任協辦單位、編委會委員。
2014年人民銀行金融消費權益保護局開展「中國債務催收問題研究」,高柏受邀以唯一業內代表機構作爲七名課題組成員之一,協助人民銀行在2015年9月完成報告。

《中國債務催收問題研究》報告
2015年3月,高柏受人行之邀,作爲人民銀行金融消費權益保護局專業顧問單位,赴京參加「中國債務催收行業發展研討會」。這是中國官方首次針對中國銀行貸款管理外包行業的研討會,參與單位有中國銀行業監督管理委員會、中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國平安銀行、澳洲金融調解服務中心。
 
高 柏之所以受邀,是因爲高柏的發展正正回應了人民銀行對行業自律、重視道德操守的呼籲,這配合了習近平主席提倡的「慎獨」精神。習主席引用禮記「莫見乎隱, 莫顯乎微,故君子慎其獨也」,說明「不僅要主動接受組織、制度的監督,而且還要不斷加强自律,做到臺上臺下一個樣,人前人後一個樣,尤其是在私底下、無人 時、細微處,更要如履薄冰、如臨深淵,始終不放縱、不越軌、不逾矩」的重要性。

奠定行業標準的制度
高柏的營運流程獲國際認可,臺灣分公司于2000年3月成功通過法國驗證公司BVQI的嚴格檢驗,成爲亞洲區第一家獲得品質檢定證書ISO9001的信用風險管理公司,其後一直通過續評驗證。
 
高柏自2010年起,連續七年獲得上海虹口區政府認可,頒發獎狀予以肯定高柏對上海的納稅貢獻。臺灣分公司亦獲臺灣國稅局頒贈績優營業獎,這項殊榮除顯示高柏的財政實力外,更彰顯我們的誠信、專業守法。

經得起實踐考驗的理論
嚴于律己、慎獨慎微是高柏的企業文化,我們也以此要求員工,落實到工作的層面。經過多年的努力,這套文化理論足以成爲中港臺行業及市場的典範。
 
高 柏的企業文化,不單單是一句口號,它是沿革了30年的完整的價值體系。其中的「思想體系」是「真善美,無止境;齊同步,止至善」,「真善美」代表的意義很 多,例如仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓,可以說對「真善美」的追求應該是無止境的,沒有最好,只有更好。我們希望每位員工,心中充滿美好願望和 憧憬,有長遠的目標和規劃,不怕失敗和挫折,爲理想努力不懈,幷以這種觀念驅使自己的行爲。至于具體怎樣去做,就要遵照「行爲體系」去執行。
 
高柏的「經營宗旨」立足于儒家的人格理想──「內聖外王」,內在有聖賢之魂,外在有王道功業,這就是東方企業管理者追求的「士魂商才」。
 
在實現「內聖外王」的理想的過程中,我們還要「盡己立人,推己及人」,也就是「己欲立而立人,己欲達而達人」。首先自己要自强,勉力而行,同時要幫助身邊的人一起成長。最後也要將自己的成長所得反哺社會,爲社會作出貢獻。
 
因此,高柏在「員工操守」方面,宣導以「禮、義、廉、耻」爲日常生活基本的道德規範,透過對道德的重視,熏陶身邊人,養成深刻的責任感,共同推動社會進步。

展望將來
自 成立以來,高柏一直爲大中華區的銀行客戶提供專業委外貸款管理的業務,自2003年起集團拓展業務至企業上市策劃服務,提供一站式上市輔導,爲客戶在上市 及融資過程中的各個環節提供可靠的輔助。2016年4月,我們在嚴謹的政策限制下,獲上海市工商行政管理局首肯,順利獲頒「資産管理營業執照」,成立高柏 (上海)資産管理有限公司,開展債權買賣,幷積極配合國家金融新政,參與不良資産證券化的相關工作。



「機會只會眷顧堅定者、奮進者、搏擊者,而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者」,高柏30年就是這樣走過來的,期望大家積極表現,力爭上游,爲自己和集團掀起更輝煌的一頁。
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